POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & COOKIES
Last updated: September 29, 2026
ATELIERALEXSAVOIE accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les données susceptibles d’être collectées lors de votre utilisation du site www.le-laser-reve.fr, les raisons de leur traitement, les destinataires éventuels de ces données ainsi que les droits dont vous disposez.
Elle présente également les principes applicables à l’utilisation des cookies et autres traceurs sur le site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
ATELIERALEXSAVOIE
SASU au capital de 1 000 €
375 Source Street
74970 Marignier – France
SIREN: 993 339 316
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RCS Annecy : 993 339 316
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Pour toute question concernant vos données personnelles :
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, ATELIERALEXSAVOIE peut notamment être amenée à collecter les informations que vous fournissez lors :
- de la création d’un compte client ;
- du passage d’une commande ;
- d’une demande de contact ;
- d’une demande de devis ou de création sur mesure ;
- d’une inscription à des communications commerciales ;
- d’un échange avec le service client.
Ces informations peuvent notamment comprendre vos nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de facturation et de livraison, historique de commandes et contenu de vos demandes.
Certaines informations techniques liées à l’utilisation du site peuvent également être collectées, telles que l’adresse IP, des informations relatives au navigateur ou au terminal utilisé et certaines données de navigation, notamment lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à la mesure d’audience du site.
Seules les données nécessaires aux finalités concernées sont demandées.
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles peuvent notamment être utilisées afin de :
- créer et gérer votre compte client ;
- enregistrer, traiter et suivre vos commandes ;
- traiter les paiements ;
- préparer et organiser les expéditions ;
- gérer les retours et remboursements ;
- répondre à vos demandes de contact ;
- établir et suivre les devis pour les créations sur mesure ;
- assurer le service après-vente ;
- respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- vous adresser des communications commerciales lorsque la réglementation applicable le permet.
Selon le traitement concerné, ATELIERALEXSAVOIE s’appuie notamment sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, son intérêt légitime ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.
4. Commandes, paiement, livraison et prestataires
Le site utilise WooCommerce pour assurer le fonctionnement de la boutique en ligne et la gestion des commandes.
Les paiements en ligne sont notamment traités par Stripe. Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement dans le cadre de ses propres services. ATELIERALEXSAVOIE ne conserve pas directement les données complètes de votre carte bancaire.
Pour organiser les expéditions, certaines données nécessaires à la livraison peuvent être communiquées à Boxtal ainsi qu’au transporteur chargé de l’acheminement de la commande.
Seules les informations nécessaires à la réalisation de la prestation concernée sont communiquées à ces prestataires.
ATELIERALEXSAVOIE peut également faire appel à des prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, à la maintenance, à la sécurisation ou au fonctionnement du site.
5. HubSpot et communications
ATELIERALEXSAVOIE peut utiliser HubSpot pour la gestion de certaines informations de contact et de la relation client.
Lorsqu’un utilisateur crée un compte ou réalise une action concernée par cette intégration, certaines informations peuvent être transmises à HubSpot afin notamment de gérer le contact, la relation commerciale et les communications associées.
Dans le cadre du fonctionnement prévu sur le site, la création d’un compte peut notamment permettre la création ou la mise à jour d’une fiche contact et l’attribution d’un avantage ou code promotionnel associé au compte.
Les communications commerciales électroniques sont adressées dans le respect des règles applicables en matière de prospection commerciale. Lorsqu’un consentement est nécessaire, l’utilisateur peut le retirer à tout moment.
Chaque communication commerciale concernée comporte également un moyen permettant de se désinscrire.
6. Destinataires et conservation des données
Les données personnelles sont destinées aux personnes habilitées au sein d’ATELIERALEXSAVOIE ainsi qu’aux prestataires ayant besoin d’y accéder pour fournir leurs services.
Il peut notamment s’agir des prestataires de paiement, de transport, d’hébergement, de maintenance ou des outils nécessaires à la gestion de la relation client.
ATELIERALEXSAVOIE ne vend pas vos données personnelles.
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale ne sont pas conservées indéfiniment et sont supprimées ou archivées conformément aux durées prévues par la réglementation applicable.
7. Cookies et autres traceurs
Le site utilise des cookies et technologies similaires.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ils peuvent notamment permettre le fonctionnement du panier WooCommerce, de la session utilisateur, du compte client, de la sécurité du site ou la conservation de certains choix effectués pendant la navigation.
Ces cookies nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions prévues par la réglementation.
D’autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés notamment pour mesurer l’audience, améliorer le site, personnaliser certaines fonctionnalités ou permettre l’utilisation de services fournis par des tiers.
Lorsque le consentement est légalement requis, ces cookies et traceurs ne sont déposés ou lus qu’après obtention de votre consentement.
Le site utilise Complianz pour gérer le recueil et l’enregistrement des préférences relatives aux cookies.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet notamment d’accepter ou de refuser les catégories de cookies concernées.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en utilisant l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités essentielles de la boutique.
8. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires utilisés par le site peuvent traiter ou rendre accessibles certaines données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ATELIERALEXSAVOIE veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable et que les garanties nécessaires à la protection des données soient mises en œuvre par les prestataires concernés.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation et le traitement concerné, disposer notamment :
- d’un droit d’accès à vos données ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit à l’effacement ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit d’opposition ;
- d’un droit à la portabilité de certaines données ;
- du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Votre demande devra permettre de vous identifier suffisamment afin que nous puissions la traiter. En cas de doute raisonnable sur votre identité, des informations complémentaires pourront être demandées.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
10. Sécurité des données
ATELIERALEXSAVOIE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre notamment l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Modification de la présente politique
La présente Politique de confidentialité et cookies peut être modifiée afin de tenir compte notamment de l’évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version actuellement applicable.
12. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, l’utilisation de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits :
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Email: contact@atelieralexsavoie.fr
